Provozní řád

Provozní řád studia Jóga pod věží

Každý klient je povinen seznámit se s tímto Provozním řádem. Zakoupením jednorázového vstupu, kurzu, workshopu, permanentky či jiné služby potvrzuje, že se s pravidly seznámil a zavazuje se je dodržovat.
Studio se otevírá minimálně 20 minut před začátkem lekce.
Vzhledem k omezené kapacitě sálu je na většinu lekcí nutná rezervace. Rezervaci lze provést přes rezervační systém na webu, osobně na recepci, nebo výjimečně telefonicky.
- Lekce se obvykle koná při minimálně 3 přihlášených, případně po domluvě s lektorem.
- Na lekci lze přijít i bez rezervace, avšak při plné kapacitě mají přednost klienti s rezervací.
Obsazenost jednotlivých lekcí je viditelná v rezervačním systému.
Rezervaci lze zrušit nejpozději 2 hodiny před začátkem lekce. Klient ruší rezervaci sám v rezervačním systému. Platnost rezervace končí se začátkem lekce. V případě pozdního příchodu může být místo obsazeno jiným klientem.
Klientům, kteří opakovaně neodhlašují rezervace včas, může být další rezervace znemožněna.
- Storno podmínky:
  - U otevřených lekcí: pokud se klient nedostaví nebo rezervaci nezruší včas (min. 2 hodiny předem), je účtován storno poplatek ve výši 100 % ceny lekce. Ten je splatný při další návštěvě.
  - U kurzů a workshopů: pokud není uvedeno jinak, je záloha 50 % nevratná. Při odhlášení méně než 14 dní před začátkem akce propadá celá částka. Místo lze převést na jinou osobu.
Na lekce je nutné docházet včas, ideálně s předstihem. Pozdní příchody narušují průběh lekce a komfort ostatních.
- Mobilní telefony musí být ve studiu v tichém režimu (bez zvuku a vibrací).
- Do sálu vstupujte bez obuvi, nápoje noste pouze v uzavřených lahvích.
- Pokud potřebujete odejít dříve, informujte o tom lektora před začátkem lekce.
Soukromé lekce se domlouvají individuálně. Storno je možné nejpozději 24 hodin předem. Pozdější zrušení může znamenat neposkytnutí náhradního termínu.
Lekce může být z důvodu nemoci, dovolené nebo školení vedena náhradním lektorem, aniž by to bylo předem oznámeno.
Zakoupené permanentky ani vstupné se nevrací. Permanentku lze převést na jiného klienta. Platnost permanentky je 6 měsíců.
Klientům jsou k dispozici oddělené šatny. Provozovatel neručí za odložené cennosti (doklady, klíče, šperky, peníze, platební karty, notebooky apod.). V případě krádeže nebo ztráty je nutné neprodleně informovat recepci a kontaktovat Policii ČR. Pozdější oznámení nebude akceptováno.
Klient je povinen řídit se pokyny personálu.
- Do studia je vstup povolen pouze bez obuvi (ta se odkládá ve vstupní části).
- Každý cvičí tak, aby neohrozil své zdraví ani zdraví ostatních.
- Je zakázáno znečišťovat prostory studia.
Veškeré vybavení a pomůcky používají klienti na vlastní riziko. V případě dotazů ohledně vybavení se mohou obrátit na personál nebo lektora. Základní lékárnička je umístěna v pánské šatně.
Po skončení lekce je každý klient povinen uklidit vypůjčené pomůcky.
Klienti jsou povinni dodržovat protipožární předpisy, chránit majetek provozovatele a udržovat pořádek. V prostorách studia je přísně zakázáno kouřit, konzumovat alkohol či jiné omamné látky.
Klienti nesou plnou odpovědnost za škody způsobené porušením Provozního řádu nebo poškozením majetku provozovatele, a to i v případě neúmyslného jednání.
Zdravotní upozornění:
- Všechny lekce a doporučení jsou určeny zdravým osobám.
- Každý účastník zodpovídá za svůj zdravotní stav a cvičí na vlastní riziko.
- Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným používáním doporučení a návodů.
Těhotné ženy:
- Mohou navštěvovat pouze lekce pro těhotné určené.
- Pokud se zúčastní jiné lekce, berou riziko plně na sebe.
- Dynamická a klasická jóga nejsou vhodné zejména v prvním trimestru. Účast doporučujeme konzultovat s lékařem.
Děti, které necvičí, nemohou být během lekce v sále, kde probíhá lekce pro dospělé. Pokud rodič nechá dítě v recepci, odpovídá za něj výhradně on. Studio hlídání dětí neposkytuje.
Ochrana osobních údajů:
- Klient souhlasí se zpracováním svých osobních údajů (jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail).
- Ochrana osobních údajů se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
- Klient souhlasí se zasíláním informací o službách a akcích studia na svou e-mailovou adresu.